変更したはずの収納が変更されていなかった、INAXピアラ。
希望していたフルスライドのものに取り替えるのか、今もうすでについているスライドステップのままにするのか、今日がその決断のときでした。
明日にはもう、洗面台の配管工事がされる予定です。
今日の午後、営業佐野さんがうちにやってきました。
「今回は、誠に申し訳ありませんでした。事の成り行きを調査いたしました。
INAXのショールームへ確認のためご一緒させていただいた日ですが、あの日は菊池と私が他のお打ち合わせが延びまして、先にあぶりしゃけ様にINAXのスタッフとお打ち合わせをしていただいていたかと思います。おそらく、ご変更をINAXのスタッフの方にお伝えいただいてすぐの頃に菊池が到着いたしまして・・・。
流れから申し上げますと、まず、INAXは一般のお客様向けには販売はいたしておりません。ですから、セキスイインテリアといたしましても、INAXの販売代理店の方に発注を掛けるんです。
で、IANXのスタッフから菊池の方にはフルスライドでということで書類は行っておりました。しかし、菊池の方であぶりしゃけ様はスライドステップをご希望のはずとおもって、販売店にはスライドステップで発注を掛けてしまったんです。ただ、菊池のなかでも何か違和感のようなものがあって、ご確認をということで書類を出させていただいていたようです。」
佐野さんの話が、どこまで本当かどうかはわかりません。
一昨日、実は菊池さんと私の間で、電話で話をしました。
「私も、菊池さんも、佐野さんも悩んでいて、現場の皆さんにもご迷惑をおかけしていて、なのに変更を依頼したはずのINAXのスタッフの方は何も知らずに平然としている・・。INAXさんの誠意が見たい。」
私は菊池さんにそう伝えました。なので、もしかしたら、菊池さんがINAXさんをかばって、すべてを被ろうとしているのかも知れません。
「ピアラはあぶりしゃけ様のこだわられた部分だというのを僕も菊池も本当によくわかっていて、その上で、ご相談させていただきたいのですが。本当に、今回のことは、私どもにも非があると思っております。ただ、書類上はスライドステップということになっておりまして、会社といたしましても、同じお控えをもう一部持っておりまして、やはり全額負担させていただいてのお取替えは難しい状況なんです。折半というようなことになってきまして・・・。」
覚悟していたとおりでした。
そう、今回のことは私の確認ミスなのです。
書類をしっかり確認しなかったミス。
現場に何日も置いてあった、現物をしっかり確認しなかったミス。
「僕が、あぶりしゃけ様の立場だったら、ということで考えさせていただくと、もしも付け替えたとしても、これには10万円も余計にかかったと思うと、やはりこの先も悔しい思いは残ると思うんです・・・。」
そうなんです・・・。佐野さんは、私の気持ちを、本当によく理解してくれます。もしかしたら、私の性格の、本当に深いところまでわかってくれているのかもしれません。
多分どちらにしても、悔しい・・・。
もしかしたら、本当に菊池さんの思い込みと、変更できているはずという私の思い込みが重なっておきてしまったことなのかもしれませんが、私の中ではINAXで変更できていなかったんじゃないかという疑念が残ったままなので。
でも、私の中ではもう、決断するしか方法がありません。
現状のままで行く。
そう決断するしかないんです。
もしも、料金を折半したとしても、おそらく10万ほどはかかってきます。夫が、それを許してくれるはずがありません。
「例えば、現状のままでお許しいただけるというのであれば、あぶりしゃけ様がこの先、少しでも心地よく洗面台をお使いいただけるように、交換以外のところで何かご協力をさせていただきたいのですが。」
本当のところは、私もどうして良いのかわかりません。
ただ、決断はしなければならないのです。
現状のままで。スライドステップのままで・・・。
証拠はすべて、ハイムさんに有利な中で、よく、何も証拠のない私の言葉を信じて、佐野さんも菊池さんも頑張ってくれたと思います。
決断をした今、もうあとは佐野さんに委ねるしかありません。
そして、後は、私自身の気持ち。
現状のもので、これからどう満足していけるのか。
現状のもので、どう楽しんで行けるのか。
私自身の問題です。
悔しい・・・。
でも、前向きに・・・、そう、前向きに。
*************************************************************************
ブログランキング参加中!
↓ここを是非、ポコッとよろしくお願いします♪










s.jpg)
「お世話になっております。澤井さんですか?あぶりしゃけです。実は、今、最終桝と水道メーターの位置に関して問題になっていて。外構の計画にも影響してきちゃうかもしれないので、直接、配管屋さんと打ち合わせをしていただけると良いかと思ってご連絡させて頂いたんですが。」
みんなそれぞれが忙しくて、大変そうなのです。








